Dopravné podmienky

DODACIE PODMIENKY

Miesto odoslania
Aby sme zabezpečili najvyššie globálne štandardy služieb, naše profesionálne produkty sú odosielané zo strategických logistických centier v závislosti od Vašej lokality:

  • Objednávky do Európy a zvyšku sveta sú odesielané z nášho Centrálneho skladu v Görlitzi v Nemecku.

  • Objednávky do Veľkej Británie a Spojených štátov sú vybavované priamo prostredníctvom miestnych sietí Amazon MCF, čo zaručuje rýchle regionálne doručenie.

Partneri pre doručenie
Aby sme zaručili najvyššie štandardy doručenia, všetky objednávky sú odesielané výhradne prostredníctvom dôveryhodných prémiových dopravcov. V rámci Európy spolupracujeme so spoločnosťami DHL, DPD a InPost. Pre Veľkú Britániu a USA sú objednávky vybavované prostredníctvom špecializovaných doručovacích sietí Amazon MCF. Dopravca je vybraný automaticky na základe cieľovej krajiny a logistickej optimalizácie.

Miesto doručenia
Doručujeme do krajín Európskej únie, Veľkej Británie, USA a tiež do ďalších medzinárodných destinácií. Náklady na dopravu a dodacie lehoty závisia od cieľovej krajiny a príslušnej zóny dopravy.

NÁKLADY NA DOPRAVU A DODACIE LEHOTY

  • Európa (EÚ/EFTA)

    • Doprava zdarma pre objednávky od €19.00. Objednávky pod touto hodnotou sú zasielané za štandardnú paušálnu cenu €6.90.

    • Odhadovaný čas doručenia: 2–4 pracovné dni

  • Veľká Británia (UK)

    • Doprava zdarma pre objednávky od £19.00. Objednávky pod touto hodnotou sú zasielané za štandardnú paušálnu cenu £6.90.

    • Odhadovaný čas doručenia: 2–3 pracovné dni

  • Spojené štáty (USA)

    • Doprava zdarma pre objednávky od $25.00. Objednávky pod touto hodnotou sú zasielané za štandardnú paušálnu cenu $6.90.

    • Odhadovaný čas doručenia: 2–3 pracovné dni

  • Medzinárodná doprava (Zvyšok sveta)

    • Zasielame tiež do vybraných krajín mimo Európskej únie, Veľkej Británie a USA.

    • Doprava zdarma pre objednávky od €95.00. Objednávky pod touto hodnotou sú zasielané za štandardnú paušálnu cenu €29.90. Presná cena dopravy sa vypočíta automaticky a zobrazí sa počas dokončovania objednávky (checkout).

    • Odhadovaný čas doručenia: 7–9 pracovných dní.

    • Upozornenie: Medzinárodné objednávky môžu podliehať miestnym colným poplatkom, daniam alebo dovozným poplatkom, za ktoré nesie zodpovednosť zákazník.

Doba spracovania objednávky
Objednávky majú štandardnú dobu spracovania 1 pracovný deň. Objednávky podané cez víkend alebo počas štátnych sviatkov sú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň.

Informácie o sledovaní zásielky (Tracking)
Hneď ako bude Vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní a údajmi na sledovanie zásielky, čo Vám umožní sledovať doručenie v každej fáze.

Dôležité informácie
Hranice pre dopravu zdarma platia pre jednotlivú objednávku a jedno miesto určenia. Štandardné sadzby dopravy sa vzťahujú iba na objednávky, ktoré nedosiahnu minimálnu hranicu pre dopravu zdarma. Všetky náklady na dopravu sú jasne zobrazené počas dokončovania objednávky pred vykonaním platby.

Dodacie lehoty sú odhady a môžu sa líšiť v dôsledku faktorov mimo našej kontroly, ako sú meškania dopravcov, colné konanie alebo štátne sviatky.

Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, dodacích lehôt alebo dopravcov, kontaktujte nás na adrese: office@qualash.com