Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Miejsce nadania przesyłki
Aby zapewnić najwyższe światowe standardy obsługi, nasze profesjonalne produkty są wysyłane ze strategicznych centrów logistycznych w zależności od Twojej lokalizacji:

  • Zamówienia z Europy oraz Reszty Świata są wysyłane z naszego Głównego Magazynu zlokalizowanego w Görlitz w Niemczech.

  • Zamówienia z Wielkiej Brytanii oraz Stanów Zjednoczonych są realizowane bezpośrednio przez lokalne sieci Amazon MCF, co gwarantuje szybką dostawę regionalną.

Partnerzy logistyczni
Aby zagwarantować najwyższe standardy dostaw, wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem zaufanych przewoźników premium. W Europie współpracujemy z firmami DHL, DPD oraz InPost. W przypadku Wielkiej Brytanii i USA zamówienia są obsługiwane przez dedykowane sieci dostawcze Amazon MCF. Przewoźnik dobierany jest automatycznie na podstawie kraju docelowego oraz optymalizacji logistycznej.

Kraje docelowe
Dostarczamy przesyłki do krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, a także do innych destynacji międzynarodowych. Koszty oraz czas dostawy zależą od kraju docelowego i odpowiedniej strefy wysyłkowej.

KOSZTY WYSYŁKI I CZAS DOSTAWY

  • Europa (UE/EFTA)

    • Darmowa wysyłka dla zamówień od €19.00. Zamówienia poniżej tej kwoty są wysyłane w stałej stawce €6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–4 dni robocze

  • Wielka Brytania

    • Darmowa wysyłka dla zamówień od £19.00. Zamówienia poniżej tej kwoty są wysyłane w stałej stawce £6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–3 dni robocze

  • Stany Zjednoczone (USA)

    • Darmowa wysyłka dla zamówień od $25.00. Zamówienia poniżej tej kwoty są wysyłane w stałej stawce $6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–3 dni robocze

  • Wysyłka międzynarodowa (Reszta Świata)

    • Wysyłamy również do wybranych krajów poza Unię Europejską, Wielką Brytanię i USA.

    • Darmowa wysyłka dla zamówień od €95.00. Zamówienia poniżej tej kwoty są wysyłane w stałej stawce €29.90. Dokładny koszt wysyłki jest kalkulowany automatycznie i widoczny podczas finalizacji zamówienia (checkout).

    • Szacowany czas dostawy: 7–9 dni roboczych.

    • Uwaga: Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać lokalnym opłatom celnym, podatkom lub opłatom importowym, za których opłacenie odpowiada klient.

Czas przetwarzania zamówienia
Zamówienia mają standardowy czas przetwarzania wynoszący 1 dzień roboczy. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane i wysyłane w następnym dniu roboczym.

Informacje o śledzeniu przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz danymi do śledzenia, co pozwoli Ci monitorować dostawę na każdym etapie.

Ważne informacje
Progi darmowej wysyłki dotyczą pojedynczego zamówienia i jednego adresu docelowego. Standardowe stawki wysyłkowe mają zastosowanie wyłącznie do zamówień, które nie osiągnęły minimalnego progu darmowej dostawy. Wszystkie koszty wysyłki są wyraźnie wyświetlane podczas finalizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia przewoźnika, procedury celne czy dni ustawowo wolne od pracy.

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, czasu dostawy lub przewoźników, prosimy o kontakt pod adresem: office@qualash.com