SHIPPING POLICY

Toimituksen alkuperäVarmistaaksemme korkeimman maailmanlaajuisen palvelutason, ammattilaistuotteemme lähetetään strategisista logistiikkakeskuksista sijaintisi mukaan:

• Euroopan ja muun maailman tilaukset lähetetään keskusvarastoltamme, joka sijaitsee Görlitzissä, Saksassa.

• Ison-Britannian ja Yhdysvaltojen tilaukset toimitetaan suoraan paikallisten Amazon MCF -verkostojen kautta nopean alueellisen toimituksen takaamiseksi.

ToimituskumppanitParhaan toimitustason takaamiseksi kaikki tilaukset lähetetään luotettavien premium-kuljetuskumppaneiden kautta. Euroopan sisällä yhteistyökumppaneitamme ovat DHL, DPD ja InPost. Ison-Britannian ja Yhdysvaltojen tilaukset hoidetaan Amazon MCF -jakeluverkostojen kautta. Kuljetusyritys valitaan automaattisesti kohdemaan ja logistisen optimoinnin perusteella.

ToimituskohteetToimitamme tilauksia Euroopan unionin maihin, Isoon-Britanniaan, Yhdysvaltoihin sekä muihin kansainvälisiin kohteisiin. Toimituskulut ja -ajat riippuvat kohdemaasta ja sovellettavasta toimitusvyöhykkeestä.

TOIMITUSKULUT JA -AJAT

• Eurooppa (EU/EFTA)

  • Ilmainen toimitus vähintään €19.00 tilauksille. Tämän summan alittavat tilaukset lähetetään €6.90 kiinteään hintaan.

  • Arvioitu toimitusaika: 2–4 arkipäivää

• Iso-Britannia (UK)

  • Ilmainen toimitus vähintään £19.00 tilauksille. Tämän summan alittavat tilaukset lähetetään £6.90 kiinteään hintaan.

  • Arvioitu toimitusaika: 2–3 arkipäivää

• Yhdysvallat (USA)

  • Ilmainen toimitus vähintään $25.00 tilauksille. Tämän summan alittavat tilaukset lähetetään $6.90 kiinteään hintaan.

  • Arvioitu toimitusaika: 2–3 arkipäivää

• Kansainvälinen toimitus (Muu maailma)

  • Toimitamme myös valittuihin maihin Euroopan unionin, Ison-Britannian ja Yhdysvaltojen ulkopuolella.

  • Ilmainen toimitus vähintään €95.00 tilauksille. Tämän summan alittavat tilaukset lähetetään €29.90 kiinteään hintaan. Tarkat toimituskulut lasketaan automaattisesti ja ne näytetään kassalla (checkout).

  • Arvioitu toimitusaika: 7–9 arkipäivää.

  • Huomaathan, että kansainvälisistä tilauksista saatetaan periä paikallisia tullimaksuja, veroja tai tuontimaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla.

Tilausten käsittelyaikaTilausten standardi käsittelyaika on 1 arkipäivä. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Seurantatiedot (Tracking)Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantatiedot. Niiden avulla voit seurata toimitustasi sen jokaisessa vaiheessa.

Tärkeää tietoaIlmaisen toimituksen rajat koskevat yksittäistä tilausta ja yhtä toimitusosoitetta. Standardit toimituskulut koskevat vain tilauksia, jotka jäävät ilmaisen toimitusrajan alapuolelle. Kaikki toimituskulut näytetään selkeästi kassalla ennen maksun suorittamista.

Toimitusajat ovat arvioita ja ne voivat vaihdella meistä riippumattomien tekijöiden, kuten kuljetusyhtiön viivästysten, tullimenettelyiden tai pyhäpäivien vuoksi.

YhteystiedotJos sinulla on kysyttävää toimituksesta, toimitusajoista tai kuljetusyhtiöistä, otathan meihin yhteyttä osoitteeseen: office@qualash.com